Comment recruter un scrum master ?

Face à la grande diversité des méthodes et outils utilisés par les équipes scrum, recruter un Scrum Master est devenu incontournable pour optimiser les performances d’une organisation agile. Mais comment trouver le candidat idéal qui saura répondre aux objectifs fixés ? Aujourd’hui, nous vous proposons quelques conseils méthodologiques pour optimiser le recrutement d’un Scrum Master afin de mettre en place une équipe agile performante.

---

Qu’est-ce qu’un scrum master ?

Un Scrum Master est une figure clé dans l’univers du travail agile, crée à partir des principes énoncés dans le manifeste agile en 2001. Un Scrum Master est un chef de projet qui se concentre sur l’amélioration continue des processus et des performances produits. Il agit comme facilitateur et coach pour aider l’équipe à atteindre ses objectifs

Définition

Le Scrum Master est chargé de faciliter le travail de l’équipe, veillant à ce que les règles et les principes soient respectés. Il s’assure également que l’équipe ne se noie pas dans des problématiques trop complexes par manque de vision globale ou s’enliser dans des développements multiples qui ne soient pas à 100 % cohérents. Le scrum master doit donc guider, aiguiller, former et faire progresser l’ensemble de l’équipe en proposant des méthodologies adéquats.

Rôle et responsabilités

Le Scrum Master est un chef de projet expérimenté ayant une solide connaissance technique, capable de gérer tous les aspects d’un projet agile : planification, rétroplanification, gestion financière et budgétaire, développement logiciel, tests unitaires, validation client…

Il sera capable de communiquer clairement et efficacement avec l’ensemble des personnes impliquées directement ou indirectement auprès de clients internes et utilisateurs finaux tout en maintenant le cap sur les objectifs fixés

---

Pourquoi recruter un Scrum Master ?

L’utilisation de la méthodologie Agile, a pris beaucoup d’ampleur au cours des 15 dernières années et s’est imposée comme standard industriel pour la gestion des projets informatiques et technologiques. Les principales raisons qui ont amené cette adoption massive sont liée à sa capacité à fournir rapidement des solutions adaptatives aux besoins des clients grâce à son approche itérative et centrée sur l’utilisateur.

Avantages de l’utilisation de la méthodologie agile

Les avantages du travail agile comprennent entre autres :

• Une plus grande flexibilité en termes de capacité et d’adaptabilité.
• Une meilleure collaboration client/agence car l’approche est centrée sur le produit fini.
• Un meilleur contrôle et une plus grande transparence des produits tout au long du processus.
• Une mise sur le marché plus rapide grâce à des cycles de développement plus courts.

Comment les entreprises peuvent tirer parti d’un Scrum Master ?

Un scrum master est un élément clé pour assurer que la mise en place de la méthodologie agile dans l’entreprise. En tant qu’expert, il saura prendre en charge la gestion des projets et coordonner l’activité des autres membres de l’équipe(ex business developper, produc owner), en mettant en œuvre des pratiques qui favorisent l’innovation et veiller à ce que tous les efforts soient convergents.

Si on lui laisse suffisamment de marge de manœuvre, le scrum master a la capacité de réaliser un changement positif dans une organisation, car il permet aux personnes impliquées de mieux comprendre et de bénéficier des principes agiles. De plus, il contribuera à la capacité de créer des produits plus innovants et adaptables qui répondent aux besoins changeants du client.

Quelles compétences pour le recrutement d’un scrum master ?

Le métier de scrum master est exigeant et requiert certaines compétences. Vous devez aller chercher des candidats disposant de ces « skills » pendant la phase de recrutement.

• Créativité dans les process d’organisation : votre candidat doit disposer d’une certaine créativité afin d’élaborer des process innovants. N’oubliez pas que la créativité ne vient pas sans une certaine liberté et un droit à l’erreur.

• Bon communiquant : le candidat doit savoir communiquer aux équipes et à sa direction. Il doit être clair et concis pour piloter son projet. .

• Patience et empathie : toujours dans l’humain, le scrum master doit s’armer d’une grande patience, d’une certaine détermination et d’empathie afin de pouvoir échanger et gérer les échanges parfois houleux de ses équipes.

---

Comment séduire et recruter plus facilement votre scrum master ?

Pour trouver un bon candidat pour être votre SCRUM Master, vous devrez prendre en considération un certain nombre d’aspects.

Quelles sont les aspirations du candidat ?

Se mettre à la place du candidat est une bonne stratégie pour répondre aux aspirations du candidat et travailler votre marque employeur. Tout bon recruteur doit un jour se poser la question suivante : pourquoi le candidat viendrait postuler dans cette entreprise ?

Le candidat au métier de scrum master est une personne qui aime les défis. Son goût pour l’environnement agile lui impose de venir questionner les méthodologies pré-établies dans l’entreprise. Il lui semble donc normal de pouvoir changer les choses une fois qu’il sera embauché. Il est préférable de ne pas lui poser des limites avec des phrases toutes faites « ce ne sera pas possible ici » ou de le recruter pour ne pas lui offrir un environnement professionnel dans lequel il ne s’épanouira pas à 100 %

---

Comment attirer les candidats lors d’un recrutement au poste de scrum master ?

En dehors du salaire attractif, la méthodologie du recrutement d’un scrum master peut s’optimiser avec ces quelques techniques.

Optimiser le sourcing

Une des manières les plus efficaces de trouver le bon candidat au poste de scrum master est probablement de passer par du sourcing. En tant que cabinet de recrutement digital, nous effectuons notre propre sourcing et vous pouvez nous contacter pour trouver les meilleurs candidats.

Vous pouvez par exemple faire des recherches sur les principaux réseaux sociaux professionnels (linked-in) ou d’autres hubs pour l’emploi de freelance comme malt.fr pour effectuer le recrutement de votre prochain scrum master, mais cela ne vous garantira pas que le candidat conviendra. Vous pouvez aussi nous contacter pour vous aider à trouver la bonne personne.

Présenter le côté innovant de votre projet

Afin de recruter plus facilement un scrum master, nous vous conseillons de travailler sur votre projet d’entreprise. En d’autres termes,qu’avez-vous à lui proposer et pourquoi vous avez besoin de lui ?

Il est très important de mettre en avant le côté innovant et humain du projet à porter. Cela peut jouer en votre faveur sur l’affect du candidat et augmenter vos chances de recrutement du scrum master. Vous pouvez lui avouer que vous êtes en « phase de test », mais que vous cherchez quelqu’un de capable de comprendre cette problématique pour « mieux faire ».

Utiliser un vocabulaire propre aux activités scrum

Il est important de placer dans votre annonce d’emploi certains termes pour faire mouche avec le candidat et les moteurs de recherches. IL y a deux types de vocabulaires.

• le vocabulaire scrum « technique » : ce sera au recruteur d’être en mesure de maîtriser ces notions afin de se mettre à la place du candidat. Les mots « scrum », « sprint », « objectifs », « backlogs » ou « release » sont un minimum et doivent donc apparaître dans l’annonce d’emploi. Vous devez les maîtriser pour pouvoir vous en servir pendant l’entretienet discuter plus facilement avec le candidat.

• le vocabulaire scrum « managérial » : insistez aussi sur le fait de « respecter les équipes » en leur apportant un « cadre professionnel sain ». Autant d’expressions importantes pour recruter un scrum master et qui lui donnera envie de postuler chez vous. Évidemment, il convient d’être en phase avec ce que l’on dit et ce que l’on fait si l’on souhaite fidéliser ses collaborateurs.

Les questions à poser pendant l’entretien d’embauche

Les questions de l’entretien doivent couvrir les connaissances techniques requises pour le poste, mais aussi les compétences relationnelles qui sont très importantes pour ce métier.

Questions sur la méthodologie de travail

Comment le candidat planifie l’utilisation des principes scrum ? Cette questions vous aidera à avoir une vue plus précise de l’expérience réelle du candidat et de sa compréhension des principes Agiles. Une discussion sur ces sujets peut se révéler utile : Est-ce que le candidat connaît bien les différentes phases du cycle agile (planification, estimation, sprint planning…)?, comment il intégrerait une démarche itérative ? Comment avez-vous aidé une équipe à améliorer sa productivité ?

Questions sur le rôle et objectifs du scrum master

Tentez de comprendre comment il se perçoit et ce qu’il souhaite réaliser au sein de votre entreprise et sur la nature de sa candidature. Quelle est la nature du rôle du master scrum ? – Quelles sont vos responsabilités majeures ?

Le candidat doit être capable de définir clairement le cadre de ses responsabilités et les objectifs à atteindre. Les questions peuvent porter sur des sujets tels que : « Quel est le meilleur moyen d’encadrer l’équipe pour assurer une bonne gestion du temps, des ressources et des budgets ? Quelle stratégie adopter pour s’assurer que l’équipe est alignée sur les objectifs à court et moyen terme ? « 

Questions sur sa façon de gérer l’équipe

Il est fondamental de recruter un scrum master capable de bien anticiper les freins du projet sans laisser de côté l’humain. Voici quelques questions qui peuvent lui être poser lors de la phase de recrutement : comment aidez-vous l’équipe à rester motivée ? Les sprints agile et les méthodologies scrum sont efficaces à condition de rester motivé. Comment le candidat au poste de scrum master s’y prends t-il ?

Vous pouvez également demander au candidat de parler de certains projets passés qu’il a menés afin d’illustrer comment ces compétences ont été appliquée dans le passée

Questions sur la méthodologie et la productivité scrum

Vous devez aussi discuter de la manière dont le candidat compte mettre en œuvre certains outils et techniques pour garantir un travail cohérent. Par exemple, vous pouvez aborder les sujets suivants : « Comment le Master Scrum va-t-il s’assurer qu’un niveau adéquat de qualité est maintenu ? Quel sera son approche pour faciliter la collaboration entre membres de l’équipe et assurer une bonne communication interne ? « 

Questions sur sa connaissance en gestion de produit et logiciels

Il est important de comprendre comment le candidat compte appliquer ses compétences en matière de gestion produit aux différents projets qu’il managera. Vous souhaitez recruter la personne capable de maîtriser les logiciels scrum comme monday.com, hubspot ou encore clickup. Voici quelques questions à lui poser :

« Quelle est votre compréhension des systèmes logiciels scrum ? Comment faites-vous pour identifier facilement les technologies pertinentes à chaque projet ? Quelles métriques surveiller pour rester à jour ? Comment évaluerait-il ou améliorerait-il certaines fonctionnalités existantes ?

Questions sur l’organisation du candidat

Essayer d’évaluer comment le candidat compte organiser l’ensemble du processus d’intégration des tâches par rapport aux autres fonctions de l’entreprise. Assurez-vous qu’il puisse développer la bonne organisation au projet. Il n’y a pas de réponses parfaites, mais vous comprendrez un peu mieux sa manière de penser.

Des questions en rapport avec ce genre de problématique peuvent être : Comment le candidat compte-t-il organiser le travail de l’équipe et s’assurer qu’elle reste alignée ? Quel est son niveau d’implication avec les autres parties prenantes ?.

Questions de recrutement autour de la gestion des désaccords

Tout projet scrum contient son lot de désaccords et de points de vue. C’est au rôle du scrum master de les géreret de définir clairement les rôles et responsabilités de chacun. La phase de recrutement du scrum master est donc le moment idéal pour questionner le candidat à propos de son expérience antérieure pour illustrer ses capacités à faire face à ce type de problème : « Quelle est sa compréhension du jeu interne entre les équipes et comment il gérerait un tel jeu ? Comment le Scrum Master s’assurerait que tous les membres de l’équipe se sentent impliqués dans le processus ?. Que faire si un product owner n’est pas d’accord avec le head of product ?

Livrables, feedbacks produits, gestion du temps et relation client

Les clients joueront un rôle central dans votre entreprise, vous devrez donc être sûr que le Scrum Master sera capable de répondre à leurs exigences. Demandez au candidat comment il planifierait ou organiserait certaines phases cruciales telles que « la prise en charge des livrables, la mise en œuvre de la version finale du produit, l’obtention des feedbacks des utilisateurs finaux…? ».

Conseil et parties prenantes

Votre équipe agile aura probablement besoin d’une expertise technique spécifique parfois, il est donc important que votre Scrum master soit capable de fournir des conseils supplémentaires (si nécessaire) aux autres membres de l’équipe sur certains sujets techniques ou fonctionnels.

Vous pouvez poser les questions suivantes: « Est-ce qu’il comprend bien les différents domaines techniques impliqués ? Est-ce qu’il peut fournir des recommandations à une partie prenante en termes d’architecture? Quel serait son mode opératoire pour compromettre entre une solution optimale et une solution satisfaisante ? « .