Comment recruter un bon business analyst ?
Popularisé par la presse spécialisée [1] comme l’un des métiers les plus influents de la sphère digitale, le métier de business analyst (ou analyste d’affaires) a pour vocation de maximiser la rentabilité et de proposer des solutions efficace pour la croissance de l’entreprise dans un monde qui baigne dans le Big Data. Sacré challenge non ? Voyons comment se déroule le recrutement d’un business analyst.
Quelles sont les compétences requise pour reconnaître et recruter un bon business analyst ? Quel est le rôle d’un analyste d’affaire au sein d’une organisation professionnelle ? Dans cet article, nous allons découvrir ensemble ce qu’est un analyste affaire et comment trouver le bon profil pour réussir le recrutement de votre prochain business analyst.
Le rôle du business analyst (analyste d’affaires)
Le business analyst est un professionnel dont la mission principale vise à optimiser la rentabilité des investissements technologiques d’une entreprise. Il s’appuiera sur des lots de données pour justifier, faire valoir et rentabiliser les dépenses informatiques.
Poste clé et très stratégique, le recrutement d’un business analyst s’orientera exclusivement vers des profils très compétents et disposant d’une grande expérience professionnelle.
Rôle et fiche de poste de l’analyste d’affaires
Un analyste d’affaires est un cadre chargé d’aider l’entreprise à prendre de meilleures décisions concernant ses différents projets informatiques. Il peut travailler sur plusieurs aspects du processus, allant de l’identification des besoins aux mesures correctives nécessaires.
Pour accomplir cette tâche, le business analyst doit être capable de recueillir, analyser et interpréter les données pertinentes issues des technologies et applications disponibles et proposer des plans d’action visant à optimiser le fonctionnement de l’organisation.
Plus spécifiquement, l’analyste d’affaires se concentrera sur la gestion et l’amélioration des systèmes informatiques, sinon sur la gestion globale des projets liés aux technologies. On dit aussi du business analyst qu’il est le point de contact entre l’équipe informatique et le reste de l’entreprise. Il travaillera main dans la main avec la DSI et le CTO (Chief Technical Officer).
Compétences et expérience requises
Une bonne connaissance du domaine de l’informatique et de la gestion de données est indispensable pour occuper ce poste. De plus, une solide expérience pratique dans l’analyse et le traitement des données est essentielle pour réussir.
Exemples de missions
- Évaluation stratégique : prévoir une analyse approfondie des systèmes informatiques actuellement en place pour identifier les domaines demandant une amélioration.
- Recherche : en plus de la collecte et du traitement des données, l’analyste devra prendre en compte les tendances du marché afin de mener à bien sa mission.
- Direction commerciale : le professionnel devra aider à orienter ou piloter les activités commerciales au sein de l’entreprise grâce à des informations et des analyses pertinentes.
Pourquoi recruter un business analyst ?
Le recrutement d’un business analyst présente plusieurs avantages pour une entreprise. Voici les principales raisons :
- Amélioration de la performance : un business analyst peut aider à identifier les freins à la croissance technologiques. Ceux où l’entreprise peut améliorer sa performance en analysant et en optimisant les processus grâce à l’étude des données et des résultats. Il peut également proposer des solutions pour améliorer les performances de l’entreprise.
- Prise de décisions plus éclairées : les business analysts peuvent aider les décideurs à prendre des décisions plus éclairées. Recruter un business analyst peut vous aider à avoir une vue d’ensemble et des rapports détaillés sur les données qui pilote votre entreprise. Ces informations peuvent aider l’entreprise à prendre des décisions plus réfléchies et à éviter les décisions impulsives.
- Identification des tendances : le recrutement d’un business analyst permet d’identifier les principales tendances sur le marché et du secteur. Cela peut aider l’entreprise à prendre des décisions plus avisées concernant les produits, les services et les stratégies. De la même façon, elle pourra surfer sur des tendances naissantes pour doper sa croissance.
- Réduction des coûts : l’embauche d’un business analyst aidera l’entreprise à faire des économies drastiques par l’analyse stratégique des processus et des coûts. Un analyste d’affaires peut aussi recommander des solutions pour optimiser les coûts tout en améliorerant l’efficacité d’un système
- Communication : les business analysts peuvent aider à améliorer la communication entre les différentes parties prenantes de l’entreprise. Ils peuvent faciliter la compréhension et la collaboration entre les équipes et aider à aligner les objectifs de l’entreprise avec les besoins des clients.
Pour toutes ces raisons, l’embauche d’un business analyst sera un atout précieux pour une entreprise qui cherche à améliorer ses performances, prendre des décisions plus éclairées et réduire les coûts.
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Comment recruter un business analyst ?
Pour recruter un analyste d’affaires, les entreprises devront suivre un processus minutieux allant de la création de l’annonce jusqu’à l’entretien avec le candidat potentiel. Les critères peuvent inclure la connaissance technique (par exemple la programmation), la communication orale, l’attention aux détails, etc.).
Des tests techniques ou psychométriques peuvent être appliqués selon les spécificités requises pour le poste à pourvoir. Voici une série d’étapes importantes qui vous aideront à recruter un business analyst plus efficacement.
1. Évaluation des besoins et des compétences en interne
L’entreprise doit commencer par identifier ses besoins précis en interne. Elle doit faire cela avant toute recherche de candidat. C’est une étape importante pour trouver le bon candidat qui occupera le poste. Une analyse minutieuse est donc essentielle afin de mettre en avant les compétences nécessaires sur la fiche de poste.
Pour créer une fiche de poste efficace pour le recrutement d’un business analyst, vous pouvez vous baser sur les informations dans cet article ou sur nos offres d’emplois déjà existantes.
Il est très important de réaliser une enquête interne auprès de l’équipe technique et de l’équipe commerciale pour comprendre les problématiques qui nécessite la création d’un nouveau poste. Cette étape peut sembler longue (elle l’est) et complexe, mais elle est absolument nécessaire pour recruter le bon candidat et le fidéliser.
2. Création de la fiche de poste
Une fois cette enquête réalisée, il est temps de créer la fiche de poste du business analyst. Pensez à y mentionner les principales responsabilités, les compétences requises et les avantages offerts par ce poste. Une fiche de poste bien réalisée vous aidera à séduire les candidats potentiels et à les fidéliser. Leurs missions seront plus claires et le suivi de la candidature sera plus efficace.
3. Diffusion de l’offre d’emploi
L’offre d’emploi doit être diffusée sur les sites d’emploi, les réseaux sociaux professionnels et les associations professionnelles pour atteindre un large public de candidats qualifiés. Il existe aussi de nombreux groupes autour de l’analyse d’affaires. Voici un exemple de communauté slack dédiée au business analyst https://slofile.com/slack/business-analystteam
4. Processus de recrutement et de sélection
Les candidatures doivent être examinées pour vérifier si elles répondent aux critères définis pour le poste. Les candidats sélectionnés doivent être contactés pour un entretien rapide. Voici quelques exemples de questions à poser pendant l’entretien de recrutement d’un business analyst.
Exemples de questions à poser lors de l’entretien
Vous avez des questions un peu générale sur la façon de travailler du candidat
- Quel type d’expérience avez-vous en matière d’évaluation et de traitement des données ?
- Pouvez-vous décrire un projet sur lequel vous avez récemment travaillé ?
- Quels outils informatiques utilisez-vous pour analyser les données ?
- Comment prévoyez-vous de gérer votre emploi du temps au sein de l’entreprise ?
- Quel est, selon vous, le rôle principal d’un analyste d’affaires?
Ou des questions plus techniques…
- Comment utilisez-vous les indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer les résultats des projets ? Pouvez-vous nous donner un exemple de KPI que vous avez utilisé dans un projet précédent ?
- Comment collaborez-vous avec les équipes techniques pour définir les exigences et les spécifications fonctionnelles pour les projets ? Comment gérez-vous les différences d’opinion ou de compréhension ?
- Comment utilisez-vous les modèles d’analyse pour comprendre les tendances du marché et aider l’entreprise à prendre des décisions éclairées ? Pouvez-vous nous donner un exemple de modèle d’analyse que vous avez utilisé dans un projet précédent ?
Une fois le recrutement terminé, pensez toujours à la phase d’onboarding qui reste très importante pour recruter plus efficacement.
SOURCES ET RÉFÉRENCES
[1] : Article sur le Business Analyst : https://www.zdnet.fr/pratique/qu-est-ce-qu-un-analyste-d-affaires-tout-ce-que-vous-devez-savoir-sur-l-un-des-metiers-les-plus-importants-de-la-tech-39925319.htm
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