Comment conduire un entretien pour recruter un product manager ?
La conduite d’un entretien efficace est l’une des étapes clés pour le recrutement d’un product manager. Dans cet article, nous allons vous guider à travers les meilleures pratiques et techniques à adopter pour mettre en place un où plusieurs entretiens afin de recruter le product manager idéal. Vous découvrirez comment préparer l’entretien en amont, quelles questions poser et comment évaluer les compétences techniques et comportementales du candidat.
Entretien n°1 : la présélection des candidats
Tout recrutement doit débuter par une phase de pré-sélection. Celle-ci consiste à identifier les candidats potentiels qui auront postulé l’offre d’emploi et de comprendre leurs motivations. Cette première phase de sélection vous servira de filtre pour sélectionner les prochains candidats
Entretienn°1 : la présélection
Lors de cet entretien initial, l’objectif est de pré-sélectionner les candidats pour le poste de Product Manager. Pour cela, il est recommandé de poser des questions ouvertes et de laisser le candidat s’exprimer librement. Voici quelques exemples de questions à poser lors de cet entretien :
- Pouvez-vous nous parler d’un projet que vous avez géré en tant que Product Manager et qui a été un succès ? Quelles étaient les clés du succès ?
- Comment définiriez-vous votre style en matière d’animation d’équipe ? Comment travaillez-vous avec les différentes parties prenantes (développeurs, designers, marketing…) ?
- Quel est selon vous le rôle principal d’un Product Manager au sein d’une entreprise ? Comment contribuez-vous à atteindre les objectifs business ?
- Pouvez-vous nous donner un exemple concret où vous avez utilisé des données pour éclairer une décision importante concernant un produit ou un service ?
- Avez-vous déjà rencontré des difficultés dans la gestion d’un projet ? Si oui, comment avez-vous fait face à ces défis ?
Suite à ce premier entretien, si le profil du candidat semble correspondre aux attentes et exigences du poste, il sera important de revenir vers lui rapidement afin qu’il puisse passer aux étapes suivantes du processus de recrutement. Entre les deux phases d’entretien vient le moment de l’étude de cas – qui permet au candidat de valider ses compétences.
Test avant l’entretien n°2 : l’étude de cas
L’idée de l’étude de cas est de faire passer un mini test au candidat (étude de cas) pour valider ses compétences. C’est une méthode qui permet d’évaluer efficacement le potentiel d’un candidat pour un poste de Product Manager. Cette étape permettra non seulement d’examiner les compétences techniques et analytiques du candidat, mais aussi sa capacité à gérer des projets et à travailler en équipe.
Pour les recruteurs qui souhaitent quelques idées d’études de cas, voici quelques suggestions :
- Analyse concurrentielle : Demandez au candidat d’analyser les forces et faiblesses des principaux concurrents sur le marché cible. Il devra également proposer des stratégies pour se différencier et gagner des parts de marché.
- Définition du produit : Présentez un problème spécifique que votre entreprise souhaite résoudre avec un nouveau produit ou service. Demandez au candidat comment il définirait ce produit ou service en termes de fonctionnalités, prix, positionnement sur le marché et promotion.
- Planification du lancement : Proposez une situation avec laquelle votre entreprise souhaite lancer un nouveau produit ou une nouvelle fonctionnalité dans les prochains mois. Le candidat devra élaborer un plan détaillé incluant la gestion des ressources (humaines, financières), la communication interne et externe ainsi que la coordination entre les différents départements impliqués dans le projet.
- Gestion des priorités : Présentez plusieurs problèmes urgents auxquels votre entreprise doit faire face simultanément (par exemple : un retard de production, une mauvaise performance des ventes, un problème technique). Demandez au candidat comment il gérerait ces problèmes et quelles actions prioritaires, il entreprendrait.
- Retour sur investissement (ROI) : Présentez un projet en cours qui nécessite un investissement important. Le candidat devra évaluer les retombées potentielles de ce projet (en termes financiers, d’amélioration de la qualité du produit ou du service, etc.) et déterminer si l’investissement en vaut la peine.
En proposant ces études de cas lors des entretiens pour le poste de Product Manager, vous pourrez mieux évaluer les compétences et l’expérience des candidats tout en leur offrant une opportunité de montrer comment ils aborderaient concrètement les défis liés au poste.
Entretien 2 : sélection et validation des compétences
L’entretien product manager se focalise entièrement sur le produit, avec pour objectif d’évaluer les compétences techniques (hard skills) et comportementales (soft skills) du candidat. Voici une liste des soft skills et hard skills recherchées ainsi que des exemples de questions à poser lors de cet entretien.
Soft skills recherchées pour le poste de product manager
- Capacité à communiquer efficacement
- Esprit d’équipe
- Sens de l’organisation
- Adaptabilité
- Gestion du stress
Hard skills recherchées pour le métier de PM
- Connaissance en gestion de projet Agile/Scrum
- Maîtrise des outils de suivi et planification (JIRA, Trello, etc.)
- Expérience en développement logiciel ou web
- Compréhension des principes UX/UI design
Exemples de questions à poser pendant l’entretien
Questions sur les soft skills :
- Pouvez-vous nous donner un exemple où vous avez dû gérer un conflit au sein de votre équipe ? Comment l’avez-vous résolu ?
- Comment gérez-vous votre temps lorsque vous travaillez sur plusieurs projets simultanément ?
- Quelle est la chose la plus importante pour vous dans une équipe ?
Questions sur les hard skills :
- Pouvez-vous nous parler d’un projet que vous avez géré en utilisant la méthode Agile/Scrum ?
- Quels outils utilisez-vous pour suivre l’avancement d’un projet et pourquoi les préférez-vous à d’autres solutions ?
- Avez-vous déjà travaillé avec une équipe composée principalement de développeurs ? Si oui, comment avez-vous réussi à faciliter leur travail tout en maintenant le cap vers vos objectifs ?
En abordant ces différents aspects lors de l’entretien product manager, vous serez en mesure d’évaluer les compétences du candidat et de déterminer s’il correspond au profil recherché pour le poste.
Le closing : valider le recrutement
Si les tests et réponses du candidat sont satisfaisantes, il est temps de passer à l’étape du closing pour le choix du candidat au poste de product manager. Cette étape cruciale consiste à s’assurer que vous avez le bon candidat pour votre entreprise et que vous êtes prêt à lui faire une offre intéressante.
Demander les références du candidat
Il est fondamental de vérifier les références fournies par le candidat avant de prendre une décision finale. Vous pouvez contacter ses anciens employeurs ou collègues pour obtenir des informations sur son expérience professionnelle, ses compétences et sa personnalité. En vérifiant ces informations, vous aurez une meilleure idée de la manière dont il pourrait s’intégrer dans votre équipe et contribuer au succès de votre entreprise.
- Vérifiez les références professionnelles
- Demandez des recommandations écrites ou orales
- Assurez-vous que le profil du candidat correspond aux exigences du poste.
Se mettre à la place du candidat (et éliminer les freins liés à l’embauche).
Il est essentiel de se mettre à la place du futur product manager. Essayez d’identifier tous les obstacles potentiels qui pourraient empêcher le candidat d’accepter votre offre d’emploi.
- Identifiez les freins possibles (salaire, conditions de travail, localisation)
- Proposez des solutions adaptées (négociation salariale, avantages sociaux)
- Soyez transparent et honnête sur vos intentions
En prenant en compte ces éléments lors du closing, vous augmenterez vos chances de choisir le bon candidat pour le poste d’entretien product manager et de lui proposer une offre qu’il ne pourra pas refuser.
Onboarding du product manager
L’onboarding collaborateur est une étape cruciale pour assurer la bonne intégration du candidat au sein de l’équipe et de l’entreprise. En effet, cette phase permet non seulement de familiariser le nouveau collaborateur avec les méthodes, les outils et les objectifs spécifiques à son poste, mais aussi d’établir un climat de confiance et d’appartenance dès le début.
Structurer l’arrivée du candidat vers son poste
Afin d’y parvenir, il est essentiel que cette période d’intégration soit bien organisée et structurée autour des besoins spécifiques du product manager. Parmi les éléments à prendre en compte lors de l’onboarding, on peut notamment citer :
- La présentation des missions principales qui seront confiées au product manager ainsi que leurs enjeux pour la stratégie globale
- La définition des objectifs individuels (KPIs)
- Le partage des ressources nécessaires (documentation technique ou marketing par exemple)
- L’organisation régulière de réunions avec différents membres clés tels que développeurs web/mobile ou marketeurs.
Conclusion
L’onboarding du product manager passe avant tout par un entretien rigoureux permettant d’évaluer avec précision les compétences et la motivation du candidat. Une fois cette étape franchie avec succès, il sera alors possible d’envisager sereinement le processus d’intégration au sein de l’équipe, garantissant ainsi une collaboration fructueuse sur le long terme.
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