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Transformation Digitale 2 septembre 2024

Recruter à distance : stratégies et outils pour un processus efficace

recrutement télétravail

Depuis la pandémie de COVID-19, le télétravail est devenu la norme pour de nombreux professionnels, notamment dans le domaine du digital. Refuser cette flexibilité pour des postes dans ce secteur serait une erreur stratégique, risquant de limiter les candidatures et d’écarter les meilleurs talents. Comment recruter efficacement pour le télétravail ?

1. Le télétravail est devenu la norme

Selon une étude publiée sur tool-advisor.fr [1] la nouvelle norme dans les entreprises inclut au moins deux jours de télétravail par semaine dans la majorité des secteurs. Cette pratique est presque devenue un standard attendu par les professionnels du secteur digital et pour la génération Z. Refuser complètement le télétravail pour des postes ancrés dans ce secteur serait une erreur stratégique. Une telle décision risquerait de limiter le nombre de candidatures et d’écarter les meilleurs talents disponibles sur le marché.

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Attirer et retenir les talents grâce à la flexibilité

La flexibilité du télétravail est un atout majeur pour attirer et retenir les talents. Les professionnels du digital recherchent des environnements de travail qui leur permettent de concilier vie professionnelle et personnelle. Offrir des options de télétravail montre que l’entreprise est moderne, à l’écoute de ses employés et prête à s’adapter aux nouvelles réalités du monde du travail.

De plus, cette flexibilité peut améliorer la satisfaction, la confiance et la productivité des employés. Lorsqu’ils ont la possibilité de travailler dans des conditions optimales pour eux, les employés sont généralement plus engagés et motivés.

Cette satisfaction se traduit par une meilleure rétention des talents et une réduction du turnover, un avantage significatif pour toute organisation.

Vous pouvez aussi adopter un modèle mixte, combinant télétravail et présence en flex office, est une stratégie gagnante. Ce modèle permet de répondre aux besoins diversifiés des employés, offrant une flexibilité accrue. En permettant à vos employés de travailler à distance tout en maintenant des jours de présence au bureau, vous créez un environnement de travail adaptable et attractif. Une politique de recrutement télétravail réussie renforcera votre marque employeur, ce qui permet de mieux recruter et plus facilement.

2. Les défis du recrutement en télétravail

Recruter des talents en télétravail présente des défis spécifiques qui nécessitent des stratégies adaptées pour assurer le bon fonctionnement de l’équipe et l’intégration des nouveaux membres. Voici quelques-uns des principaux défis à relever pour réussir le recrutement en télétravail et maintenir une équipe performante.

a/ Faire circuler l’information

La circulation efficace de l’information est un élément clé du succès du télétravail. Pour éviter les malentendus et les retards, il est crucial de mettre en place des protocoles de communication clairs et d’utiliser des outils de communication performants afin de centraliser les échanges et de garantir que toutes les informations importantes sont accessibles à tous les membres de l’équipe.

  • Définir des protocoles clairs : Établir des règles sur l’utilisation des différents canaux de communication pour s’assurer que chaque type d’information est partagé de manière appropriée.
  • Utiliser des outils adaptés : Choisir des outils de communication qui facilitent la collaboration en temps réel et permettent de suivre les discussions et les décisions prises.

  • Planifier des réunions régulières : Organiser des réunions hebdomadaires pour faire le point sur les projets en cours et s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde.
OutilDescriptionUSAGESExemple d’utilisation
SlackPlateforme de messagerie instantanée permettant de créer des canaux de discussion, partager des fichiers, passer des appels vocaux ou vidéo et intégrer d’autres outils.– Communication instantanée
– Canaux organisés
– Intégration avec d’autres outils
Une entreprise en transformation digitale peut créer des canaux de transformation et ainsi faciliter la communication, le partage de documents et le suivi de l’avancement des projets.
Microsoft TeamsPlateforme de collaboration intégrant messagerie instantanée, visioconférence et partage de fichiers, particulièrement efficace pour les entreprises utilisant Office 365.– Réunions vidéo et audio
– Collaboration en temps réel
– Messagerie instantanée
Lors de l’implémentation d’un nouveau logiciel, l’équipe de projet peut utiliser Teams pour organiser des réunions régulières, partager des écrans pour des démonstrations en direct, et collaborer sur des documents de stratégie et des feuilles de route de projet.
ZoomApplication de visioconférence offrant des fonctionnalités de réunion en ligne, webinaires et messagerie instantanée, réputée pour sa qualité vidéo et audio, ainsi que pour sa capacité à accueillir un grand nombre de participants.– Réunions vidéo haute qualité
– Enregistrement de sessions
– Fonction de chat
Pour former les employés à un nouveau logiciel, l’équipe de formation peut organiser des webinaires via Zoom, enregistrer les sessions pour les revoir plus tard, et utiliser le chat pour répondre aux questions en temps réel pendant les sessions.
TrelloOutil de gestion de projet visuel basé sur le système de cartes et de tableaux, permettant de créer des listes de tâches, les organiser en colonnes et les déplacer au fur et à mesure de leur progression.– Gestion de projet visuelle
– Collaboration simplifiée
– Intégration
Pour coordonner la migration vers un nouveau système CRM, l’équipe de projet peut utiliser Trello pour suivre les différentes étapes du processus, assigner des tâches spécifiques à chaque membre de l’équipe, et ajouter des checklists pour s’assurer que toutes les étapes sont complétées.
AsanaPlateforme de gestion de projet aidant les équipes à organiser, suivre et gérer leur travail, offrant des vues en liste, en tableau de bord et en diagramme de Gantt.– Suivi des tâches
– Vue d’ensemble des projets
Collaboration efficace
Pour gérer la mise en œuvre d’une nouvelle plateforme de commerce électronique, l’équipe de projet peut utiliser Asana pour planifier les tâches, suivre les dépendances entre les différentes étapes, commenter directement sur les tâches pour clarifier les points importants, et recevoir des notifications sur les mises à jour de statut.

b/ Suivi des équipes

Le suivi des équipes en télétravail nécessite l’application de techniques de gestion spécifiques pour maintenir la performance. Utiliser des indicateurs de performance clés (KPIs) et des rapports réguliers permet de suivre les progrès et d’identifier les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent critiques.

défis recrutement en télétravail
  • Définir des objectifs clairs : Établir des objectifs mesurables pour chaque membre de l’équipe afin de pouvoir suivre leur progression de manière précise. (objectifs SMART)
  • Utiliser des outils de gestion de projet : Des outils comme Trello, Asana ou Jira permettent de suivre l’avancement des tâches et de s’assurer que les projets sont sur la bonne voie.
  • Mettre en place des revues régulières : Organiser des revues de performance régulières pour discuter des progrès, des défis rencontrés et des solutions possibles.

c/ Intégration des nouveaux employés

L’intégration des nouveaux employés à distance peut être délicate. Un processus d’onboarding détaillé et personnalisé est nécessaire pour s’assurer que les nouveaux membres se sentent accueillis et bien préparés pour leurs rôles.

recruter en télétravail
  • Créer un programme d’onboarding structuré : Préparer un plan d’intégration détaillé incluant une présentation de l’entreprise, des formations sur les outils et les processus, et des rencontres avec les membres de l’équipe.
  • Assigner des mentors : Désigner des mentors pour guider les nouveaux employés et répondre à leurs questions.
  • Suivi régulier : Organiser des réunions de suivi fréquentes pour discuter de l’adaptation des nouveaux employés et leur offrir un soutien continu.

d/ Lutter contre la démotivation

La démotivation est un risque réel en télétravail. Adopter des stratégies pour maintenir la motivation des employés est donc primordial. Les activités et initiatives visant à renforcer le sentiment d’appartenance jouent un rôle crucial dans ce contexte.

  • Reconnaissance et récompenses : Mettre en place des programmes de reconnaissance pour valoriser les contributions des employés et les encourager à donner le meilleur d’eux-mêmes.
  • Encourager l’équilibre travail-vie personnelle : Promouvoir des pratiques qui favorisent un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle, comme la flexibilité des horaires et des pauses régulières.
  • Créer des opportunités de développement : Offrir des formations et des opportunités de développement professionnel pour maintenir l’intérêt et la motivation des employés.

e/ Maintenir le collectif (même à distance)

Maintenir un esprit d’équipe fort et un sentiment de collectif est essentiel pour le succès du télétravail. Organiser des événements virtuels et encourager les interactions informelles via des plateformes de communication aide à maintenir une dynamique de groupe positive.

recrutement en télétravail
  • Feedback et écoute : Encourager une culture de feedback ouvert et d’écoute active pour que chacun se sente entendu et valorisé.
  • vénements virtuels : Organiser régulièrement des événements virtuels comme des happy hours, des jeux en ligne ou des sessions de brainstorming pour renforcer les liens entre les membres de l’équipe.
  • Encourager les interactions informelles : Utiliser des plateformes comme Slack pour créer des canaux dédiés aux discussions informelles où les employés peuvent partager des anecdotes, des photos et des moments de leur vie personnelle.

Comment trouver le bon candidat ?

Recruter des talents en télétravail nécessite d’utiliser une variété de stratégies pour maximiser les chances de trouver les meilleurs candidats. Voici quelques méthodes éprouvées pour atteindre cet objectif.

1. Le cabinet de recrutement spécialisé

Utiliser les services de cabinets de recrutement spécialisés, comme Ageelink, est une méthode efficace pour trouver des talents en télétravail. Ces cabinets disposent de l’expertise et des réseaux nécessaires pour identifier et recruter les meilleurs candidats.

Logo cabinet recrutement agile
  • Accès à un large vivier de talents : Les cabinets de recrutement ont accès à une base de données étendue de candidats qualifiés, souvent difficile à atteindre par les moyens traditionnels.
  • Expertise sectorielle : Les consultants de ces cabinets comprennent les exigences spécifiques des postes digitaux et peuvent donc mieux évaluer les compétences des candidats.
  • Processus de sélection rigoureux : Ces cabinets utilisent des méthodes de sélection éprouvées pour garantir que seuls les candidats les plus qualifiés sont présentés.
  • Gain de temps : En externalisant le processus de recrutement, les entreprises peuvent se concentrer sur leurs activités principales tout en bénéficiant d’un service de qualité.

2. Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux professionnels, comme LinkedIn, sont des outils puissants pour attirer des candidats potentiels. Utiliser des stratégies de community management permet de créer une présence en ligne forte et engageante.

  • Community management : Maintenir une page entreprise active et attractive, publier régulièrement du contenu pertinent et interagir avec les abonnés. Cela aide à construire une communauté autour de la marque employeur.
  • Prospection active : Utiliser LinkedIn Recruiter pour rechercher activement des talents en utilisant des filtres spécifiques (compétences, expériences, localisation).
  • Engagement régulier : Participer à des discussions dans des groupes professionnels, commenter sur les publications pertinentes et partager des insights de l’industrie pour renforcer la visibilité de l’entreprise.
  • Partage de témoignages : Publier des témoignages d’employés actuels sur leur expérience de télétravail et sur la culture de l’entreprise pour attirer des candidats.

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3. Publicité en ligne

Lancer des campagnes publicitaires en ligne via Google Ads et LinkedIn Ads permet de cibler spécifiquement les talents recherchés et d’augmenter la portée des annonces d’emploi.

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  • Google Ads : Utiliser Google Ads pour diffuser des annonces ciblées sur les recherches liées à des emplois spécifiques. Les annonces pay-per-click (PPC) peuvent être configurées pour apparaître lorsqu’un candidat potentiel recherche des emplois dans le domaine digital.
  • LinkedIn Ads : Utiliser LinkedIn Ads pour cibler des professionnels en fonction de critères précis comme l’industrie, le poste actuel, les compétences et les intérêts. Les annonces sponsorisées et les InMails sponsorisés peuvent atteindre des candidats passifs qui ne recherchent pas activement un emploi.
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