Comment manager la génération Z ?
Née entre 1997 et 2012, la génération Z représente une part importante des actifs. Différentes de ses aînées, la « GEN Z » a toujours connu Internet et se caractérise par un comportement professionnel, marqué par des besoins, des attentes et des défis bien spécifiques. Comment les entreprises peuvent-elles alors manager la génération Z de manière efficace ?
Générations X, Y et Z : quelles différences au travail ?
Le monde professionnel est marqué par trois couches générationnelles successives depuis les années 80. On parle des X Y et Z. Ces trois générations constituent l’ensemble des travailleurs sur le marché du travail :
- La génération X (née entre 1965 et 1980) : confrontée aux bouleversements économiques provoqués par la fin des trente glorieuses et aux premières contraintes numériques, la génération X privilégie la sécurité de l’emploi et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- La génération Y (née entre 1981 et 1996) : la génération Y, également appelée « génération Millenials », constitue la première vague de digital natives. Élevée avec l’affirmation des nouvelles technologies, elle questionne les méthodes traditionnelles de management et préfère l’autonomie et la liberté dans son travail.
- La génération Z (née entre 1997 et 2012) : La génération Z est la première génération 100% numérique. Elle n’a jamais connu de monde sans internet, smartphones et réseaux sociaux. Elle apporte des compétences uniques en matière de communication et d’adaptation face aux nouvelles technologies. Ses attentes et ses exigences sont différentes de celles des générations précédentes.
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Le défi des valeurs : alignement générationnel
Pour manager efficacement la génération Z, il est crucial de prendre en compte leurs valeurs et leurs aspirations. La relation au travail et l’environnement professionnel constituent des points clés sur lesquels les employeurs doivent se pencher. Les managers doivent adapter leur approche tout en conservant une cohérence avec les autres générations actives.
- La quête de sens : Une caractéristique importante de la génération Z est sa volonté de donner du sens à son travail. L’entreprise doit alors valoriser son projet, ses objectifs et son impact sur la société afin de susciter l’engagement de cette jeune génération exigeante. Tous ces aspects contribuent à renforcer la marque employeur à moyen terme.
- Le besoin d’autonomie : Comme la génération Y, la génération Z privilégie la liberté et l’autonomie dans son quotidien professionnel.
- L’importance du bien-être : La génération Z porte une grande importance au bien-être au travail, tant sur le plan physique que mental. Une attention particulière doit donc être accordée à cet enjeu par les managers pour favoriser l’épanouissement professionnel des jeunes talents.
Génération Z : pionnière du changement ou source de conflit ?
La génération Z est souvent désignée comme étant « trop connectée », car elle représente la première génération ayant grandi avec les smartphones et les réseaux sociaux. Pourtant, cette connexion permanente constitue également une force majeure dans la mise en œuvre de la transformation digitale en entreprise.
- Maîtrise des outils numériques : Ayant toujours évolué dans un environnement digitalisé, les membres de la génération Z possèdent une aisance naturelle avec les nouvelles technologies, notamment les plus innovantes. Cette compétence permet d’accélérer la transition vers le numérique en entreprise.
- Flexibilité et adaptabilité : Capables de jongler entre différentes activités et plateformes digitales, les jeunes talents de la génération Z font preuve de flexibilité et d’adaptabilité, deux qualités indispensables dans les métiers du futur et pour accompagner la transformation digitale en cours.
- Inventivité et créativité : la génération Z a grandi avec la nécessité de s’adapter constamment à un environnement en perpétuelle évolution, ce qui les rend particulièrement créatifs et inventifs.
Les désaccords générationnels sont monnaie courante et il appartient aux managers de prendre en compte les attentes de chacun pour créer un environnement de travail inclusif. Une communication ouverte et adaptée est essentielle pour prévenir d’éventuels conflits et favoriser une collaboration harmonieuse.
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Comment recruter la génération Z ?
Pour qu’un candidat de la génération Z s’épanouisse en entreprise, il est nécessaire que les processus de recrutement soient adaptés à leurs besoins spécifiques. Voici quelques conseils qui peuvent aider les entreprises lors de l’embauche des jeunes talents :
- Mettre en avant les valeurs et le sens du travail : communiquer sur la mission de l’entreprise et ses objectifs afin de rendre les postes attractifs aux yeux de la génération Z.
- Proposer des conditions de travail souples : offrir des méthodes de travail flexibles, telles que le télétravail ou des horaires aménagés pour répondre aux attentes de cette nouvelle génération.
- Valoriser la formation et la mobilité interne : Insister sur la possibilité de se former et d’évoluer au sein de l’entreprise est un atout pour attirer la génération Z, avide de nouvelles compétences et de défis.
- Miser sur le digital : L’utilisation de plateformes digitales et réseaux sociaux lors du processus de recrutement favorise l’accès aux candidats issus de la génération Z.
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Dans cette période de transformation numérique, il est primordial d’être accompagné par des professionnels pour gérer les défis posés par la cohabitation des différentes générations et l’intégration de la génération Z en entreprise. N’hésitez pas à demander un accompagnement pour garantir une gestion optimale et sereine de ces enjeux.