Offre d'emploi : PRODUCT OPS MANAGER h/f

Notre Client Edition de logiciel

Entreprise :

Notre client éditeur Saas leader dans le domaine HRTech accélére sa transformation vers un modèle "Product-Led". Pour accompagner cette évolution, nous recrutons un.e Product Ops Manager chargé.e de professionnaliser notre organisation produit : outils, rituels, coordination, data, documentation... Vous êtes le moteur structurant qui permet aux équipes Produit de fonctionner à haut niveau - sans être dans la delivery, vous êtes au cœur de la machine produit.

Contexte :

En tant que Product Ops Manager, vous serez directement rattaché.e à la Lead Product et investi.e dans la transformation de nos 6 squads :
- Boarding & Payroll Administration
- Recruitment
- Learning
- HR Development
- Core
- Brain : IA & Data

Le Poste Projets

- Structurer, fiabiliser et faire évoluer les rituels produit : plannings, reviews, roadmap, discovery, gestion du cycle de vie...
- Déployer et maintenir les outils & dashboards de pilotage (impact, delivery, feedback, tech debt, IA productivity, etc.)
- Harmoniser et renforcer la documentation produit (release notes, bases internes, guidelines)
- Orchestrer la coordination transverse entre les équipes Produit, Tech, CSM, Sales, UX et Data
- Optimiser les processus de discovery, la gestion des retours utilisateurs et la priorisation des demandes
- Accompagner les Product Managers dans leur onboarding, montée en compétences et amélioration continue

Profil recherché pour cette offre d'emploi

- Expérience significative en Product Ops, ou en tant que PM structurant, Product Marketing Manager orienté process/data, ou encore profil BizOps / Strategy / Operations dans un environnement SaaS ou scale-up.
- Capacité démontrée à structurer des frameworks utiles, naviguer en transverse, aligner les équipes autour de process clairs.
- Culture produit moderne.
- Bonne maîtrise stack produit.
- Esprit analytique & structurant : vous aimez faciliter l'organisation, modéliser, outiller avec pragmatisme.
- Rigueur & fiabilité : des processus bien conçus, des situations de micro-management évitées.
- Empathie & intelligence relationnelle : à l'aise avec tous les profils, du PM au développeur en passant par le Sales Ops.
- Posture de PM du Produit au service de l'avancée des équipes.
- Proactivité & ownership : vous êtes spontanément pourvoyeur de solutions.
- Excellente communication à l'écrit comme à l'oral.
- Anglais courant.