Notre Client Conseil

Notre client est une agence digitale spécialisée dans le conseil en CRM et la mise en place de solutions de marketing automation. Basée à Paris et à Casablanca, ils réunissent une équipe d'experts sur la plateforme n°1 du marché, Salesforce Marketing Cloud.

Ils accompagnent leurs clients sur plusieurs volets :

- Optimisation des pratiques CRM
- Opération de campagnes marketing
- Développement de nouvelles fonctionnalités
- Cadrage et gestion de projet
- Formations et implémentation des bonnes pratiques

Ils ont une connaissance technique approfondie sur Salesforce Marketing Cloud. Ils maîtrisent les cas d'usage CRM et ont une longue expérience dans la réalisation de projets complexes et internationaux.

Vous avez envie de rejoindre une équipe jeune, dynamique et bienveillante et de saisir l'occasion de dévoiler votre potentiel d'entrepreneur, nous recherchons un.e :

SENIOR CONSULTANT - PO/PM SALESFORCE MARKETING CLOUD - f/h
Poste basé à Paris

Le Poste Conseil

Vous intégrez une équipe projet CRM au sein d'une direction digital dans un groupe leader du secteur " Retail ". Suite à la mise en place de solution Salesforce, le groupe souhaite accélérer dans la transformation de l'expérience client à l'international.

Rôle : Pilotage de projets marketing / CRM couvrant les activités suivantes :
- Préparation et animation d'ateliers de recueil des besoins
- Conception des solutions
- Rédaction des user stories
- Mise en place de la gouvernance projet
- Animation des instances projet (Kick-off, daily stand-up, sprint review, retrospective, comités de pilotage)
- Pilotage des risques et alertes
- Pilotage du planning
- Conduite du changement et réalisation de supports de formation
- Organisation des UAT
- Réalisation des tests fonctionnel

Profil recherché pour cette offre d'emploi

- Formation Bac +5 écoles de commerce ou d'ingénieurs
- 3+ ans d'expérience
- Expérience en pilotage de projet en cycle en V et agile
- Connaissances de la solution Salesforce Marketing Cloud
- Expression écrite et orale en français et en anglais
- Background CRM / Martech
- Capacité à travailler dans un environnement matriciel complexe

Informations :

Ref: REETAIN.CS.MA.0123-SC

Fonction : Conseil

Secteur : Conseil

04 Jan 2023