Offre d'emploi :


Client


Avec une croissance de plus de 25% sur les 3 dernières années, notre client est l'éditeur de logiciel référent en matière d'innovation expérience client et le seul acteur à proposer une solution globale associant management multicanal des interactions, dispositif d'écoute continue et analyse sémantique.
Vous avez envie d'accompagner de grands comptes dans leur transformation customer-centric ?
Nous recherchons un/e :

Key Account Manager - f/h
Poste basé en région parisienne (92)

Poste


Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous participez au développement d'un portefeuille client attribué et êtes le garant de la croissance du CA de vos comptes.
Vous entretenez des relations régulières avec vos clients, êtes force de proposition quant aux solutions à leur proposer pour accompagner leur croissance et répondez toujours à leurs demandes dans une démarche de satisfaction et de conseil afin de les fidéliser.


Vos attributions :

Sur votre territoire (France) vous avez la responsabilité de gérer le développement des comptes existants qui vous ont été attribués et de réaliser du CA additionnel issu de l'up-sell et du cross-sell sur nos solutions pour ceux-ci.
Vous vous assurez de la bonne livraison de nos solutions en garantissant un niveau de satisfaction optimal à vos clients. Vous comprenez leurs problématiques business et les aidez à trouver des solutions grâce à nos logiciels.
Vous êtes le partenaire privilégié des C-Level de la Relation Client, du Digital et de l'Innovation et prenez la responsabilité de la pérennité et de la valeur de votre portefeuille.

Profil


Formation - Expérience :
- Bac +4/5
- A minima 3/4 années d'expérience sur un poste commercial dans un des domaines suivants : Relation et Expérience client, Logiciel Saas, Marketing Digital, Conseil.

Compétences :
- Maîtrise des méthodes de vente conseil
- Connaissance des centres d'appels

Personnalité :
- Vous avez une grande empathie et une sérieuse force de persuasion
- Vous aimez négocier
- Vous êtes curieux et analytique
- Vous aimez les contextes de forte croissance

Si vous pensez correspondre à ce profil et que vous avez envie de de prendre part à nos projets en France et à l'international, merci d'envoyer votre dossier s/réf KAM.VD.SIA.2260320 à team@ageelink.com ou AGEELINK - 40, rue Caulaincourt - 75018 Paris



Informations :

Ref: KAM.VD.SIA.2260320

Fonction : Sales

Secteur : Edition de logiciel

06 Mar 2020