Développeur d’application mobile, un métier d’avenir en forte demande

Les développeurs d’applications mobiles se spécialisent dans la technologie mobile et la demande n’a jamais été aussi forte. En effet, le marché des smartphones a littéralement explosé ces dernières années, ce qui offre des opportunités et des besoins énormes en terme de recrutement digital pour ces profils spécialisés.  Voyons ensemble les différents aspects du poste de développeur d’application mobile.

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Devenir social media manager – Fiche métier

A la différence du community manager qui exécute les actions relatives aux médias sociaux dans l’entreprise (conception des textes, organisation des événements..), le social media manager planifie les dispositifs et réfléchit aux choix stratégiques. Cependant, la plupart des entreprises confondent généralement les deux fonctions et le professionnel connu sous le nom de « Community Manager » finit souvent par accaparer toutes les tâches liées aux réseaux sociaux. Découvrons la fiche métier du social media manager

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Data Scientist – fiche métier

Un Data Scientist est un expert en « science des données ». Son travail consiste à récolter et utiliser les données disponibles sur le web (les Big Data) pour créer des solutions de pilotage dédiées à l’entreprise. C’est à partir de celles-ci qu’il pourra tirer des conclusions qui orienteront la réponse aux problématiques de l’entreprise. Explorons ensemble quel est le profil du data scientist.

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Chargé de référencement – Fiche métier

Un site qui cherche à atteindre les premières positions dans Google trouvera dans le chargé de référencement seo un excellent allié pour concrétiser ses objectifs et même les dépasser. En effet, Google domine clairement le marché de la recherche d’informations sur le net et il semble aujourd’hui très difficile de s’en passer pour quiconque veut gagner un minimum de trafic avec son site internet.

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De la Relation Client vers l’Expérience Client

Vu par Jean-François Ledey chez Air Liquide Healthcare
Jean-François Ledey est aujourd’hui Directeur de la Relation Client chez Air Liquide Healthcare et nous livre sa vision du virage que prend la relation client au sens large pour intégrer la notion d’expérience client, tendance de fond qui structure plus que jamais les organisations autour du client.

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Transformation des Organisations, les vrais enjeux par Sophie de Pomyers

Si plusieurs de ses clients lui doivent un article flatteur dans Les Echos : « Transformation des organisations, Retour aux bénéfices …  » cela ne tient pas au hasard, Sophie est une personne dotée d’une énergie et d’une détermination hors du commun. En tant que Conseil Opérationnel auprès des Dirigeants, elle a choisi d’accompagner les dirigeants de Grands Groupes et d’ETI dans la mise en œuvre opérationnelle de leurs stratégies de transformation des organisations. Elle nous parle ici du véritable enjeu de cette transformation des organisations : avoir un focus expérience client en BtoB.

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Les employés sont les premiers clients de l’entreprise

Les employés sont les premiers clients de l’entreprise, ou le sont devenus. Ils recherchent avant tout une « expérience » en tant que collaborateurs. Aujourd’hui la créativité fait partie intégrante du recrutement. Les candidats ne fréquentent plus les plateformes datées comme Monster pour rechercher un poste ou un statut, ils vont plutôt sur les réseaux sociaux ou sur les nouveaux job-boards type Welcome to the Jungle pour trouver une tribu prête à les accueillir. Ils ne veulent plus qu’on leur parle uniquement de postes, ils faut aussi leur parler de projets. C’est donc notre travail d’aider les entreprises à avoir les bons messages mais aussi les bons canaux, c’est-à-dire ceux que le candidat utilise et qui sont beaucoup plus communautaires : Linkedin, Twitter, Facebook, voire Github, …

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Avoir des enfants peut-être un atout pour réussir sa vie professionnelle ? avec Marianne De Cidrac – ADREA MUTUELLE

Et si être une femme et une mère était un atout pour réussir sa vie professionnelle ?
Une réflexion qui nous traverse rarement l’esprit, tant les poncifs, voulant qu’être une mère de famille soit un frein naturel à l’achèvement d’une carrière professionnelle, sont encore encrés dans notre culture.

C’est pourtant ce que décrit très bien Marianne de Cidrac lorsqu’elle me parle de son parcours. Spécialiste de l’expérience client et de la transformation des organisations, elle nous dit comment devenir la mère d’une famille recomposée de 6 enfants, lui a permis d’être plus performante dans son job. Morceaux choisis.

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Pourquoi les Chatbots changent les règles du jeu ? avec Thomas Sabatier – The Chatbot Factory

Les Chatbots, c’est l’IA (intelligence artificielle) au service du grand public : une nouvelle interface mêlant sciences du  langage, sciences cognitives et ingénierie informatique pour faciliter la vie des consommateurs et des marques … Oui, mais concrètement comment ça marche ? Et pourquoi les Bots vont transformer nos actes d’achats ? Thomas Sabatier, CEO de The Chatbot Factory nous livre ses réflexions d’entrepreneur et d’expert :

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Digitalisation Expérience Clients : 3 Tendances Clés en 2017

#1 – Les robots vont vous parler 😉 !
Il n’est pas loin le temps ou des robots apparaîtront dans votre liste de contacts : tendance chatbots ON ! Avec 56% des français qui considèrent que les logiciels de conversation vont leur simplifier la vie (Etude IFOR Le Parisien septembre 2016) et des clients pour qui l’immédiateté est synonyme de satisfaction, la tendance chatbots et automatisation sera championne en 2017 !

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